Política de trocas e devoluções

Antes de mais nada, por favor, confira a descrição técnica dos produtos antes da compra, pois elas fornecem todas as informações necessárias para você, tal como tamanhos, materiais, cores, etc.

 

É permitido a troca ou devolução de um produto desde que siga as seguintes regras:

  • O produto deve ser devolvido na embalagem original;
  • O produto não pode conter indícios de uso;
  • O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.

 

Para solicitar a troca do produto, basta entrar em contato conosco e iniciar o procedimento. Assim que o produto e ser aprovado pelo setor de conferência nós enviaremos seu novo produto ou devolveremos seu dinheiro.

 

Importante!

A troca só será realizada com produtos que demostrarem defeitos de fábrica. Qualquer outro tipo de defeito não nos responsabilizamos